Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng nền tảng eelive. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản này.
Những điểm quan trọng nhất bạn cần nắm trước khi sử dụng eelive
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên, cư trú tại Việt Nam và chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống eelive.
Mọi giao dịch nạp rút tiền thực hiện bằng VNĐ qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và BIDV. Mức nạp tối thiểu 50.000 VNĐ.
Mỗi khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng. Người chơi cần hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. eelive không chịu trách nhiệm nếu tài khoản bị xâm phạm do lỗi của người dùng.
Nghiêm cấm gian lận, lạm dụng khuyến mãi, sử dụng phần mềm tự động và mọi hành vi vi phạm tính công bằng của nền tảng.
eelive có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Người dùng sẽ được thông báo qua email và thông báo trên nền tảng.
Lưu ý quan trọng: Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của eelive, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.
Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam sử dụng nền tảng eelive, bao gồm người dùng truy cập qua trình duyệt web trên máy tính và thiết bị di động.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của eelive, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. eelive nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ 18 tuổi. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm quy định này.
Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Mọi thông tin giả mạo hoặc không chính xác sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ ngay lập tức.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống eelive. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn, đồng thời số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu.
Cảnh báo: eelive sử dụng hệ thống phát hiện tài khoản trùng lặp tự động dựa trên địa chỉ IP, thiết bị, thông tin thanh toán và các dữ liệu nhận dạng khác. Mọi hành vi tạo nhiều tài khoản đều sẽ bị phát hiện và xử lý theo quy định.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào. eelive khuyến nghị người dùng kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi. Thông tin không chính xác có thể ảnh hưởng đến quá trình xác minh danh tính và xử lý giao dịch tài chính.
eelive có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc khi có nghi ngờ về tính hợp lệ của tài khoản. Quy trình này nhằm bảo vệ người dùng và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền.
eelive hỗ trợ các phương thức thanh toán sau tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
Giao dịch nạp tiền qua MoMo và ZaloPay thường được xử lý trong vòng 60 giây. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 10 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức thanh toán và quy trình xác minh.
Tiền đã nạp vào tài khoản eelive không thể hoàn trả trực tiếp trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống. Mọi yêu cầu hoàn tiền phải được gửi đến bộ phận CSKH trong vòng 48 giờ kể từ khi phát sinh giao dịch.
Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. eelive không xử lý các yêu cầu rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
Người dùng khi tham gia các trò chơi trên nền tảng eelive cần tuân thủ các quy định sau:
Tất cả các chương trình khuyến mãi của eelive đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.
Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.
Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác. eelive có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng eelive:
Hậu quả vi phạm: Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn, số dư tài khoản bị tịch thu và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
eelive cung cấp nền tảng giải trí theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.
eelive không chịu trách nhiệm đối với:
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của eelive đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận CSKH qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) và hoàn thành mọi giao dịch đang chờ xử lý.
eelive có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
eelive cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với đội ngũ CSKH của eelive qua live chat để được hỗ trợ và tư vấn. Chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ 24/7. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
eelive chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cờ bạc có thể gây nghiện. Hãy chơi có trách nhiệm và trong khả năng tài chính của bạn.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và eelive, các bên đồng ý thực hiện theo quy trình sau:
Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
eelive có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ eelive sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Phiên bản điều khoản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi thắc mắc về điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ CSKH của eelive qua live chat 24/7 hoặc email [email protected].
Hơn 500.000 người chơi Việt đã tin tưởng eelive. Đăng ký ngay để nhận thưởng chào mừng 150% nạp lần đầu, tối đa 5.000.000 VNĐ.